/マーケティング全般/
企業が持続可能な成長を遂げるためのオーセンティックマーケティング（Authentic Marketing）を紹介します。商品やサービスの機能強化が価格競争を引き起こす一方、企業の信念やビジョンを共有することで、顧客との深い信頼関係を築き、差別化を図る重要性を具体例と共に解説します。
大型契約を受注するには効果的なアカウントプランが不可欠です。本記事では、必要な情報収集のポイントと具体的なプラン作成方法を詳細に解説します。アカウントの状況を深く理解し、実践的で納得感のあるプランを構築するためのガイドラインを提供します。
オムニチャネル戦略は、ブランドや企業との多様な接点を統合し、シームレスな体験を実現するアプローチです。これにより、どのチャネルを通じても一貫性のある情報やサービスが提供され、顧客満足度の向上につながります。
顧客満足度を向上させ、企業の売上アップに繋げるための顧客接点管理の重要性とその方法について詳しく解説します。効果的な戦略や実践方法に加え、経営者が知るべき最新トレンドや事例も取り入れて紹介。
エクスペリエンスマーケティングとは、顧客に対して印象的で価値のある体験を提供し、その結果として顧客との信頼関係を強化するマーケティング手法です。顧客の期待値を超える体験を提供することで、信頼関係を深めます。今回はこのエクスペリエンスマーケティングを解説します。
リファラルマーケティングとは、顧客の紹介や口コミを活用して新規顧客を獲得する、口コミマーケティングの一手法です。口コミマーケティングの中でも、リファラルマーケティングは報酬を提供する点が特徴です。今回は、このリファラルマーケティングについて詳しく解説します。
アフェリエイトマーケティングとは、インターネットを活用したプロモーション活動のひとつで、企業と提携するアフィリエイターが商品やサービスを宣伝し、その成果に応じて報酬が支払われる仕組みのことです。今回はこのアフェリエイトマーケティングについて解説します。
SNSマーケティングでは、顧客とのリアルタイムでのコミュニケーションが可能です。これにより、顧客の課題やニーズを直接把握し、商品やサービスの改善を図ることができます。今回はSNSの活用について説明いたします。
コンテンツマーケティングとは、顧客が求めるコンテンツを、企業が自ら作成・配信することで、顧客との信頼関係を築き、ブランド価値を高めるマーケティング手法を指します。今回は顧客と深い信頼関係を築く方法について解説します。
顧客生涯価値とは、顧客が企業にもたらす収益の総額を示す指標です。顧客と深い信頼関係があれば、顧客生涯価値が上がり、企業は長期的な利益を確保できるという訳です。今回はこの顧客生涯価値について解説します。