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「KPI運用が形骸化していませんか？」マーケティング施策が短期成果偏重やKPI軽視で失敗する背景を解説し、経営層の積極的な関与を含めた運用強化と文化定着の具体策を提案します。KPIを活用して、マーケティング戦略を成功に導きましょう。