現場観察を活用してビジネス課題を解決する方法を解説。明確な目的設定から観察準備、データの分析、改善策の実行まで、具体的なステップと成功事例を紹介します。現場のリアルを見抜き、効率と顧客満足度を向上させる実践的なヒントが満載です。

経営に必要なのは現場感覚。データ分析や美意識だけでは解決できない課題を、現場観察を通じて克服する方法を解説します。具体例と実践的なアプローチで、成果を生む経営戦略のヒントが見つかります。